Điều khoản sử dụng và chính sách riêng tư trên 3x3
Chúng tôi giữ các điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy tắc tài khoản trong một không gian duy nhất để bạn biết cách chúng...
Cách chúng tôi vận hành tài khoản và dịch vụ của bạn
3x3 chỉ mở dịch vụ tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn mở tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi theo quy định của địa phương và chấp nhận các điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo chính sách bảo
mật được công bố công khai. Mọi hoạt động nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa và lưu trữ trong hệ thống an toàn. Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân hoặc đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cập nhật điều
khoản định kỳ và thông báo thay đổi qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Lý do bạn có thể tin tưởng các chính sách của chúng tôi
Chúng tôi công bố các điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy tắc thanh toán một cách công khai trên trang này và cập nhật...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết các điều khoản dịch vụ bằng tiếng Việt dễ hiểu thay vì thuật ngữ pháp lý phức...
Lịch sử phiên bản
Mỗi lần chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật hoặc điều khoản sử dụng, chúng tôi lưu trữ phiên...
Quyền dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử...
Mã hóa toàn bộ
Mọi dữ liệu bạn gửi đến 3x3 đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và mã...
Trách nhiệm tài khoản
Bạn chịu tr책nhiệm bảo vệ mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Chúng tôi cung cấp xác thực...
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản dịch vụ hoặc chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông...
So sánh cách chúng tôi xử lý các vấn đề pháp lý khác nhau
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc cho tất cả các khía cạnh pháp lý của nền tảng, từ điều khoản dịch vụ đến chính sách...
| Điều khoản dịch vụ | Mô tả quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng 3x3, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi được chấp nhận và quy trình giải quyết tranh chấp. Cập nhật khi có thay đổi lớn về tính năng hoặc quy định pháp lý. |
|---|---|
| Chính sách bảo mật | Giải thích loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng nó và với ai chúng tôi chia sẻ. Bao gồm thông tin về cookie, phân tích và các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay. |
| Chính sách cookie | Chi tiết về cookie nào chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của chúng và cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không cần thiết. Chúng tôi phân loại cookie thành cần thiết, phân tích và marketing. |
| Quyền riêng tư thanh toán | Mô tả cách chúng tôi xử lý thông tin tài chính khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ và chuyển tất cả giao dịch qua cổng mã hóa. |
| Quyền người dùng | Liệt kê các quyền của bạn theo quy định bảo vệ dữ liệu, bao gồm quyền truy cập, sửa, xóa và di chuyển dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cung cấp biểu mẫu yêu cầu đơn giản cho mỗi quyền này. |
| Quy trình khiếu nại | Hướng dẫn từng bước về cách nộp khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư hoặc xử lý dữ liệu. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng ba mươi ngày và giữ bạn cập nhật trong suốt quá trình điều tra. |
| Lưu trữ dữ liệu | Giải thích thời gian chúng tôi giữ các loại dữ liệu khác nhau, từ nhật ký đăng nhập đến lịch sử giao dịch. Chúng tôi xóa dữ liệu không cần thiết theo lịch trình thường xuyên và cho phép bạn yêu cầu xóa sớm hơn. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm pháp lý trên 3x3
Chúng tôi xây dựng không gian pháp lý của mình xung quanh tính minh bạch và khả năng truy cập. Mỗi yếu tố dưới đây giúp...
Ngôn ngữ địa phương
Tất cả các tài liệu pháp lý của chúng tôi đều có sẵn bằng tiếng Việt với thuật ngữ rõ ràng và ví dụ thực tế. Chúng tôi tránh dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp và thay vào đó viết theo cách mà bạn sẽ sử dụng trong cuộc trò chuyện hàng ngày.
Cập nhật định kỳ
Chúng tôi xem xét và cập nhật các chính sách của mình mỗi quý để phản ánh các thay đổi về tính năng, phản hồi người dùng và yêu cầu pháp lý. Mỗi bản cập nhật được đánh dấu rõ ràng với nhật ký thay đổi và ngày có hiệu lực.
Truy cập dễ dàng
Liên kết đến điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quyền người dùng xuất hiện ở chân trang mỗi trang trên 3x3. Bạn cũng có thể truy cập chúng từ menu tài khoản hoặc trong quá trình đăng ký để xem xét trước khi xác nhận.
Phản hồi nhanh
Khi bạn gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư, chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp thời gian ước tính để hoàn thành. Hầu hết các yêu cầu được xử lý trong vòng một tuần.
Lưu trữ an toàn
Chúng tôi lưu trữ tất cả tài liệu pháp lý và thông tin tài khoản trên máy chủ được mã hóa với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng và mọi quyền truy cập đều được ghi lại để kiểm tra.
Hỗ trợ đa kênh
Bạn có thể liên hệ với đội ngũ pháp lý của chúng tôi qua chat trực tuyến, email hoặc biểu mẫu trung tâm trợ giúp. Chúng tôi cung cấp cùng một mức độ hỗ trợ trên tất cả các kênh và giữ hồ sơ cuộc trò chuyện để tham khảo trong tương lai.